Strategie en organisatiecultuur op één lijn
Uw strategie is helder. Maar helpt de manier waarop uw organisatie werkt om die te realiseren?
Ook met een duidelijke strategische koers kunnen bestaande manieren van samenwerken, leidinggeven en besluiten nemen de voortgang belemmeren. Wij helpen uw organisatie inzicht te krijgen in welke patronen bijdragen aan uw strategische ambities, welke juist in de weg staan en hoe u effectievere manieren van werken kunt ontwikkelen.
Wanneer de manier van werken de voortgang belemmert
Uw organisatie wil dat medewerkers meer eigenaarschap tonen. Toch worden beslissingen nog steeds doorgeschoven naar het management, ook wanneer teams zelf over de kennis beschikken om die beslissingen te nemen. Of uw strategie vraagt om nauwere samenwerking tussen afdelingen.
Iedereen onderschrijft het belang daarvan, maar in de praktijk blijven teams vooral gericht op hun eigen prioriteiten. Informatie wordt niet tijdig gedeeld en beslissingen die gezamenlijk genomen zouden moeten worden, blijven versnipperd. Dat betekent niet automatisch dat mensen niet willen veranderen. Bestaande manieren van werken weerspiegelen vaak wat mensen in de loop der tijd hebben geleerd te verwachten van hun collega's, leidinggevenden en organisatie.
De vraag is of die manieren van werken uw organisatie nog steeds helpen om haar ambities waar te maken.
Waarom bestaande patronen zo lastig te veranderen zijn
Wanneer mensen blijven werken op manieren die niet langer bijdragen aan de ambities van de organisatie, is het verleidelijk om vooral te kijken naar wat ze anders zouden moeten doen. Maar daarmee begrijpen we nog niet waarom die manieren van werken blijven bestaan.
Neem een team dat nauwelijks zelfstandig beslissingen neemt. Leidinggevenden zien misschien een gebrek aan eigenaarschap, terwijl teamleden hebben geleerd dat belangrijke beslissingen eerst door het management moeten worden goedgekeurd. Wat vanuit het ene perspectief op terughoudendheid lijkt, kan vanuit een ander perspectief een logische reactie zijn op bestaande verwachtingen.
Dergelijke ervaringen beïnvloeden in de loop der tijd hoe mensen met elkaar omgaan. Ze ontwikkelen verwachtingen over wie beslissingen neemt, welk gedrag wordt aangemoedigd en wat er gebeurt wanneer iemand initiatief toont. Naarmate deze patronen zich herhalen, worden ze onderdeel van de manier waarop de organisatie werkt.
Begrijpen waarom bestaande patronen logisch zijn voor de betrokkenen, is daarom een belangrijk vertrekpunt. Niet om alles wat er gebeurt goed te praten, maar om te ontdekken wat er moet veranderen en wat die verandering mogelijk in de weg staat.
Hoe we met jouw organisatie samenwerken
1. De strategische ambitie vertalen
Een gedeeld begrip ontwikkelen van de strategische koers, wat uw organisatie beter moet kunnen om die te realiseren en waar dat in het dagelijkse werk zichtbaar moet worden.
2. Bestaande patronen begrijpen
Onderzoeken hoe mensen momenteel samenwerken, leidinggeven en beslissingen nemen, en wat bestaande patronen in stand houdt.
3. Gewenste patronen ontwikkelen en toetsen
Nieuwe manieren van werken ontwikkelen en uitproberen die beter aansluiten bij uw strategie, en leren van de ervaringen in de praktijk.
4. Nieuwe patronen ondersteunen en versterken
De omstandigheden creëren waarin effectievere manieren van werken kunnen beklijven en het vermogen van uw organisatie versterken om deze zelfstandig in stand te houden.
Onze vierfasige methodologie vormt de vaste basis voor ieder traject. We stemmen de activiteiten en interventies af op de strategische uitdagingen van uw organisatie. De fasen geven richting, maar vormen geen strak stappenplan: we leren van ervaringen, passen onze aanpak aan en stellen eerdere aannames waar nodig opnieuw ter discussie.
Strategy-Culture Alignment bouwt voort op dit strategische uitgangspunt en richt zich op fasen 2 tot en met 4.
Ontdek onze aanpak voor cultuurverandering →
Anders samenwerken aan vraagstukken die ertoe doen
Bij Mazzi-Inc. helpen we mensen de interculturele competenties te ontwikkelen die ze nodig hebben om verschillende perspectieven te onderzoeken, vertrouwde aannames ter discussie te stellen en constructief te reageren wanneer anderen ergens anders tegenaan kijken.
Vervolgens passen zij deze competenties toe via Structured Dialogue, aan de hand van concrete vraagstukken die belangrijk zijn voor de strategische ambities van de organisatie. In plaats van direct naar oplossingen te zoeken, brengen de betrokkenen hun ervaringen, expertise, inzichten en zorgen bij elkaar. Ze onderzoeken verschillende perspectieven, leren van wat in het verleden wel en niet heeft gewerkt en stellen aannames ter discussie die hun kijk op het vraagstuk mogelijk beperken.
Zo ontstaat een beter begrip van het vraagstuk en een stevigere basis om te bepalen wat er anders moet. Samen ontwikkelen mensen mogelijke oplossingen en nieuwe manieren van werken die ze in de praktijk kunnen uitproberen en verder verbeteren.
Tegelijkertijd versterken ze hun vermogen om samen te werken, leiding te geven en beslissingen te nemen wanneer perspectieven uiteenlopen. Ze werken dus niet alleen aan het vraagstuk zelf, maar ontwikkelen ook de competenties om toekomstige uitdagingen effectiever aan te pakken.
Lees meer over Structured Dialogue →
Zorgen dat nieuwe manieren van werken onderdeel worden van de dagelijkse praktijk
Een betere manier van werken vinden is één ding. Zorgen dat die ook daadwerkelijk onderdeel wordt van de dagelijkse praktijk is iets anders.
Mensen hebben de ruimte nodig om nieuwe werkwijzen uit te proberen, te ervaren wat er gebeurt en daarvan te leren. Sommige veranderingen werken goed. Andere vragen om aanpassing. Door nieuwe werkwijzen herhaaldelijk toe te passen, erop te reflecteren en ze waar nodig bij te stellen, kunnen effectievere manieren van samenwerken, leidinggeven en besluiten nemen geleidelijk de norm worden.
Maar blijvende verandering hangt niet alleen af van de competenties en intenties van mensen. Bestaande processen, verantwoordelijkheden, routines en verwachtingen kunnen nieuwe manieren van werken ondersteunen, maar mensen ook terugbrengen in oude patronen.
Daarom helpen we organisaties ook om omstandigheden te creëren die het gemakkelijker maken veranderingen vol te houden. Een van de manieren waarop we dat doen, is met BEANS — Behavior Enablers, Artifacts and Nudges. Denk aan praktische werkafspraken, aanpassingen in overlegstructuren, hulpmiddelen voor besluitvorming of kleine veranderingen die mensen ondersteunen bij het toepassen van nieuwe werkwijzen.
Het doel is niet alleen om nieuw gedrag te introduceren, maar om effectievere interactiepatronen onderdeel te laten worden van de manier waarop de organisatie werkt.
Het vermogen ontwikkelen om als organisatie te blijven veranderen
De strategische uitdagingen van uw organisatie houden niet op wanneer een verandertraject is afgerond. Omstandigheden blijven veranderen en stellen steeds nieuwe eisen aan de manier waarop mensen samenwerken, leidinggeven en beslissingen nemen.
Daarom is onze rol bij Mazzi-Inc. niet alleen om uw organisatie te helpen bij de veranderingen die vandaag nodig zijn. We helpen mensen hun interculturele competenties te ontwikkelen en toe te passen. Daarmee versterken we het vermogen van de organisatie om nieuwe uitdagingen te herkennen, verschillende perspectieven te onderzoeken en gezamenlijk effectieve oplossingen te ontwikkelen..
In het begin nemen we een actievere rol bij het ontwikkelen van competenties, het begeleiden van Structured Dialogue en het ondersteunen van nieuwe manieren van werken. Naarmate mensen meer ervaring opdoen en teams zekerder worden in het toepassen van wat ze hebben geleerd, nemen ze steeds meer verantwoordelijkheid voor het proces. We werken met hen samen, begeleiden waar nodig en doen geleidelijk een stap terug.
Het doel is een organisatie die kan blijven leren en zich kan blijven aanpassen aan veranderende strategische omstandigheden, zonder daarbij afhankelijk te blijven van externe ondersteuning.
Wat staat uw strategie in de weg?
Uw strategie bepaalt de richting. Maar of u uw ambities waarmaakt, hangt mede af van de manier waarop mensen dagelijks samenwerken, leidinggeven en beslissingen nemen.
Laten we samen onderzoeken welke manieren van werken uw ambities al ondersteunen, waar bestaande patronen de voortgang mogelijk belemmeren en hoe we uw organisatie verder kunnen helpen.
Culture Change in de praktijk
Ontdek hoe organisaties de skills ontwikkelen om anders samen te werken en leiding te geven.