Veelvoorkomende vergeten aspecten bij internationale werving

28 november 2023 | Paul Van Zanten 

In de mondiale arbeidsmarkt, waar de zoektocht naar toptalent vaak over landsgrenzen heen gaat, komen bedrijven regelmatig uitdagingen tegen. Recentelijk werkten we samen met een multinational in Nederland die een veelvoorkomend probleem ondervond. Na een succesvolle internationale wervingsronde bleek hun werkomgeving allesbehalve harmonieus. Het probleem reikte verder dan alleen het vinden van de juiste kandidaten.

Organisatiecultuur 

Het werd snel duidelijk dat de organisatiecultuur niet was voorbereid op de nieuwe diversiteit. Hiaten in het inwerkproces en tekortkomingen in de ondersteuning voor organisatorische en maatschappelijke integratie zorgden ervoor dat culturele en taalkundige verschillen als hindernissen werden ervaren in plaats van als voordelen. Nederlandse medewerkers sloten onbewust hun nieuwe internationale collega's uit door bijvoorbeeld geen Engels te spreken in informele situaties. Dit leidde tot spanningen in de samenwerking.

Overbrugging van de culturele kloof 

De overtuiging dat nieuwe medewerkers zich moesten aanpassen aan de bestaande werkmethoden bleef bestaan, ondanks pogingen om hen in te schrijven voor Nederlandse of Engelse taalcursussen. Deze aanpak hield geen rekening met de tijd die nodig is om een taal te leren en de noodzaak van een ondersteunende omgeving om te oefenen en zelfvertrouwen op te bouwen. Dit resulteerde in een groeiende kloof op het gebied van cultureel en taalkundig begrip, wat leidde tot frustratie en zelfs het vertrek van getalenteerde medewerkers. Dit bracht de organisatie weer terug in de strijd om talent, waar ze juist vandaan wilden.

Kosten van culturele onenigheid

De gevolgen beperkten zich helaas niet tot het verlies van talent. De organisatie belandde in een cyclus van voortdurende werving, met gemiddelde kosten voor een recruiter in Nederland variërend tussen de 20-30% van het jaarsalaris van de gerekruteerde persoon. Naast de financiële impact betekende het ontbreken van een inclusieve cultuur ook het missen van de aanzienlijke voordelen die diversiteit met zich meebrengt, zowel op humanitair als financieel gebied.

Onze aanpak: ontwikkeling van interculturele competentie

Hier kwamen wij in beeld. Wij zijn gespecialiseerd in het aanpakken van deze uitdagingen door te focussen op de ontwikkeling van taal- en communicatievaardigheden, maar vooral op interculturele competentie. We zijn ervan overtuigd dat een werkcultuur die diversiteit en inclusie omarmt, uiteindelijk de organisatie ten goede komt door het benutten van diverse perspectieven.

Versterk je team

Ontdek onze trainingsopties voor interculturele competentie om je team uit te rusten met de benodigde vaardigheden om de complexiteit van een diverse werkomgeving aan te kunnen. Neem vandaag nog contact met ons op en laten we samenwerken om je organisatie toekomstbestendig te maken en het volledige potentieel van je mondiale team te benutten.